Từ ngày 1/10/2025, 25 dịch vụ công thiết yếu gắn liền với đời sống người dân chính thức chuyển sang hình thức thực hiện trực tuyến, không thu hồ sơ giấy theo Chỉ thị số 24/CT-TTg của Thủ tướng Chính phủ. Đây là bước tiến quan trọng trong cải cách hành chính, giúp giảm thủ tục rườm rà, tiết kiệm thời gian, đồng thời thúc đẩy thói quen số trong cộng đồng.
Trong số đó, ứng dụng VNeID - nền tảng định danh và xác thực điện tử quốc gia - đã tích hợp nhiều thủ tục quan trọng, hỗ trợ người dân thực hiện nhanh chóng ngay trên điện thoại.
Danh sách 25 dịch vụ công không thu hồ sơ giấy từ 1/10
Chính phủ quy định bắt buộc thực hiện trực tuyến 25 thủ tục hành chính, chia thành các nhóm lĩnh vực:
- Quản lý dân cư: Xác nhận số CMND khi đã có CCCD, cấp lại/đổi CCCD, đăng ký thường trú, đăng ký tạm trú, khai báo tạm vắng, thông báo lưu trú.
- Giao thông - xuất nhập cảnh: Đăng ký/cấp biển số mô tô, xe máy; nộp phạt vi phạm hành chính (phạt nguội); cấp, đổi hộ chiếu; cấp Phiếu lý lịch tư pháp; cấp/đổi giấy phép lái xe.
- Hộ tịch - liên thông: Đăng ký khai sinh, khai tử, kết hôn; liên thông khai sinh - thường trú - cấp thẻ BHYT cho trẻ dưới 6 tuổi; liên thông khai tử - xóa thường trú - hỗ trợ mai táng.
- Đất đai - điện lực: Đăng ký biến động quyền sử dụng đất/nhà; cấp điện mới; thay đổi chủ hợp đồng điện.
- Giáo dục - an sinh xã hội: Đăng ký thi tốt nghiệp THPT, xét tuyển ĐH-CĐ; giải quyết trợ cấp thất nghiệp; đóng BHXH tự nguyện; đóng BHYT hộ gia đình.
Từ 1 tháng 10 VNeID trở thành ví giấy tờ số với hàng loạt dịch vụ công thiết yếu
Những thủ tục đã có trên ứng dụng VNeID
Hiện tại, nhiều dịch vụ trong nhóm 25 thủ tục trên đã được tích hợp trực tiếp trên VNeID, giúp người dân không cần nộp giấy tờ bản cứng. Cụ thể:
- Xác nhận số CMND khi đã có CCCD.
- Cấp lại, đổi thẻ CCCD.
- Đăng ký thường trú, đăng ký tạm trú, thông báo lưu trú.
- Tra cứu thông tin cư trú.
- Cấp, đổi, bổ sung hộ chiếu phổ thông.
- Đăng ký, cấp biển số mô tô, xe gắn máy.
- Cấp Phiếu lý lịch tư pháp.
- Giải quyết hưởng trợ cấp thất nghiệp.
- Dịch vụ liên thông: khai tử - xóa thường trú - trợ cấp mai táng.
- Nhận thông báo kết quả thủ tục liên thông: khai sinh - thường trú - cấp thẻ BHYT cho trẻ dưới 6 tuổi.
- Tích hợp thông tin giấy đăng ký xe, giấy phép lái xe.
- Tích hợp dữ liệu cá nhân từ Cơ sở dữ liệu Quốc gia về dân cư.
Nhờ đó, nhiều thủ tục trước đây phải đi lại nhiều lần, mang theo xấp giấy tờ, nay chỉ cần vài thao tác trên điện thoại.
Những dịch vụ chưa tích hợp đầy đủ trên VNeID
Một số thủ tục trong danh mục 25 dịch vụ công vẫn chưa hoàn toàn có mặt trên ứng dụng VNeID. Với những dịch vụ này, người dân có thể thực hiện qua Cổng Dịch vụ công quốc gia tại https://dichvucong.gov.vn.
Quy trình gồm 6 bước:
- Truy cập website Cổng Dịch vụ công quốc gia.
- Đăng nhập bằng tài khoản định danh VNeID.
- Tìm kiếm thủ tục cần làm, chọn mục phù hợp.
- Xem thông tin chi tiết về thủ tục, hồ sơ, lệ phí.
- Điền biểu mẫu, đính kèm giấy tờ điện tử, nộp lệ phí.
- Xác nhận nộp hồ sơ, theo dõi tiến trình xử lý.
Đây là giải pháp tạm thời trước khi tất cả dịch vụ được tích hợp đồng bộ vào VNeID.
Kế hoạch hoàn thiện tích hợp trên VNeID
Bộ Công an đang phối hợp với các bộ, ngành, địa phương rà soát và tham mưu Chính phủ sửa đổi, bổ sung Nghị định 69/2024/NĐ-CP về định danh và xác thực điện tử. Dự kiến, đến tháng 11/2025, toàn bộ các giấy tờ điện tử sẽ được đồng bộ trên VNeID, đảm bảo ứng dụng này trở thành “ví giấy tờ số” toàn diện của người dân.
Việc triển khai 25 dịch vụ công thiết yếu theo hình thức không thu hồ sơ giấy từ 1/10 là dấu mốc lớn trong cải cách hành chính. VNeID đang đóng vai trò trung tâm, giúp đơn giản hóa thủ tục, tiết kiệm thời gian và công sức cho người dân.
Trong tương lai gần, khi VNeID tích hợp đầy đủ 25 dịch vụ công, người dân chỉ cần một ứng dụng duy nhất để giải quyết hầu hết thủ tục hành chính - từ cư trú, giáo dục, y tế đến an sinh xã hội.
Tổng hợp