BHXH vận hành mô hình 2 cấp từ 1/7/2025: Những điều người dân cần biết

Từ ngày 1/7/2025, mô hình chính quyền địa phương 2 cấp chính thức áp dụng trong lĩnh vực bảo hiểm xã hội (BHXH) và bảo hiểm y tế (BHYT) trên toàn quốc. Đây là một trong những bước tiến lớn trong cải cách hành chính, nhằm nâng cao chất lượng phục vụ và đảm bảo quyền lợi của người dân. Vậy mô hình này có gì thay đổi, người dân cần chuẩn bị gì?

>>> Xem thêm: 8 trường hợp buộc phải đổi sổ đỏ từ 1/7/2025, người dân cần lưu ý 

BHXH vận hành mô hình 2 cấp: Không gián đoạn quyền lợi người dân

Theo ông Lê Hùng Sơn - Giám đốc BHXH Việt Nam, toàn ngành đã hoàn tất công tác chuẩn bị để đảm bảo hệ thống vận hành thông suốt, không gây ảnh hưởng đến người dân và doanh nghiệp. Các cơ quan BHXH địa phương được chỉ đạo rà soát, đánh giá trước tác động, từ đó điều chỉnh bộ máy tổ chức, chuyển đổi phần mềm nghiệp vụ và bố trí nhân sự hợp lý theo mô hình mới.

Đặc biệt, ngành BHXH thành lập các tổ công tác thường trực tại trung ương và địa phương để hỗ trợ xử lý các tình huống phát sinh, giải đáp kịp thời mọi thắc mắc trong quá trình chuyển đổi.

Toàn bộ quá trình chuyển đổi sẽ diễn ra song hành với bảo đảm quyền lợi, không làm gián đoạn chế độ chính sách cho người dân.

Mô hình mới đẩy mạnh chuyển đổi số và cắt giảm thủ tục

Một trong những ưu tiên hàng đầu khi áp dụng mô hình 2 cấp là tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin và cải cách thủ tục hành chính. Cụ thể, BHXH Việt Nam đã tích hợp 100% dịch vụ công lên Cổng Dịch vụ công Quốc gia, trong đó 70 dịch vụ đạt mức độ toàn trình.

Người dân và doanh nghiệp giờ đây có thể nộp hồ sơ, tra cứu thông tin, theo dõi tiến độ giải quyết chế độ BHXH - BHYT thông qua hình thức giao dịch điện tử, không còn phụ thuộc vào địa giới hành chính như trước. Bên cạnh đó, nhiều loại giấy tờ như CCCD, sổ hộ khẩu, giấy phép lái xe... sẽ được cắt giảm nếu thông tin đã có trong cơ sở dữ liệu.

Chuyển đổi số trong BHXH giúp tiết kiệm thời gian, giảm chi phí và nâng cao trải nghiệm của người dân khi giao dịch.

>>> Xem thêm: Thủ tục cấp lại sổ đỏ bị mất từ ngày 1/7/2025 - Cập nhật để thực hiện đúng 

Lưu ý khi thực hiện thủ tục hành chính trong mô hình mới

Để tránh những gián đoạn không cần thiết khi mô hình mới được áp dụng, người dân và đơn vị sử dụng lao động cần lưu ý:

• Cập nhật thông tin liên hệ: BHXH Việt Nam sẽ công bố rõ ràng địa chỉ giao dịch, trụ sở mới, số điện thoại liên hệ của các cơ quan sau khi sắp xếp. Người dân cần theo dõi để đảm bảo liên hệ đúng nơi.
• Không bị giới hạn bởi địa bàn hành chính: Dù thay đổi đơn vị hành chính, việc giải quyết hồ sơ BHXH - BHYT vẫn có thể được thực hiện trực tuyến trên phạm vi toàn quốc.
• Tham khảo hướng dẫn mới nhất: Trong thời gian đầu chuyển đổi, cần theo dõi sát các thông báo, văn bản hướng dẫn để cập nhật quy trình nộp hồ sơ, điều chỉnh thông tin hay nhận kết quả.

Việc chủ động cập nhật thông tin và tuân thủ đúng hướng dẫn giúp người dân không gặp trở ngại khi làm thủ tục hành chính.

Tập trung phục vụ người dân - nguyên tắc cốt lõi của mô hình mới

Dù tổ chức bộ máy có thay đổi, nhưng quan điểm chỉ đạo xuyên suốt của BHXH Việt Nam là lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ. Ông Lê Hùng Sơn nhấn mạnh rằng mọi quyền lợi của người thụ hưởng chính sách BHXH - BHYT vẫn được đảm bảo đầy đủ và kịp thời.

Ngành cũng chủ động truyền thông rộng rãi về những thay đổi, tổ chức hướng dẫn đầy đủ thủ tục hành chính để người dân dễ tiếp cận. Đây là bước đi cụ thể nhằm giúp quá trình chuyển đổi mô hình diễn ra thuận lợi, hiệu quả, không gây xáo trộn hay phát sinh phiền hà cho người dân.

Mô hình BHXH 2 cấp là sự cải tổ cần thiết, nhưng không làm thay đổi cam kết phục vụ người dân một cách nhanh chóng, minh bạch và công bằng.

>>> Xem thêm: Sang tên sổ đỏ theo quy định mới từ 1/7/2025: Người dân cần lưu ý gì để không làm sai thủ tục? 

Những câu hỏi thường gặp

1. Mô hình BHXH 2 cấp là gì?

Là hình thức tổ chức lại bộ máy BHXH theo 2 cấp: Trung ương và địa phương, thay vì tổ chức ba cấp như trước (Trung ương - tỉnh - huyện). Mô hình này giúp tinh gọn tổ chức và tăng hiệu quả điều hành.

2. Tôi có cần đến trụ sở BHXH mới không?

Không bắt buộc. Bạn hoàn toàn có thể thực hiện thủ tục online thông qua Cổng dịch vụ công Quốc gia hoặc ứng dụng giao dịch điện tử của BHXH.

3. Quyền lợi BHXH - BHYT của tôi có bị ảnh hưởng?

Không. Tất cả chế độ và quyền lợi vẫn được giải quyết đầy đủ, đúng tiến độ như trước đây.

4. Tôi cần làm gì để theo dõi thay đổi địa chỉ giao dịch BHXH?

Truy cập website của BHXH Việt Nam hoặc gọi điện đến số hotline địa phương để được cập nhật chính xác địa chỉ, số điện thoại và thông tin mới.

Việc vận hành mô hình BHXH 2 cấp từ ngày 1/7/2025 là một bước tiến quan trọng trong cải cách bộ máy hành chính và đẩy mạnh chuyển đổi số. Người dân không chỉ được phục vụ nhanh hơn, tiện lợi hơn mà còn yên tâm vì quyền lợi luôn được đảm bảo. Đừng quên cập nhật thông tin liên hệ và sử dụng các dịch vụ công trực tuyến để tiết kiệm thời gian trong giai đoạn chuyển đổi này!

Nguồn: vtv.vn

*Để lại thông tin trong box dưới đây, Happynest sẽ giúp bạn kết nối đơn vị thiết kế - thi công phù hợp và nhanh chóng nhất.