- Chính sách đổi hàng: Khách hàng được phép đổi hàng trong vòng 07 ngày. Sản phẩm phải chưa đấu nước, vẫn còn đầy đủ phụ kiện và phiếu bảo hành, hóa đơn như ban đầu. Paragon chỉ nhận đổi hàng khi sản phẩm không đúng cam kết như mô tả, sản phẩm bị hỏng, xước xát hoặc bị móp méo. Paragon sẽ chịu phí vận chuyển. 

- Chính sách trả hàng: Khách hàng được phép trả hàng 5 ngày, sản phẩm phải chưa được đấu nước, vẫn còn đầy đủ phụ kiện và phiếu bảo hành, hóa đơn như ban đầu. Paragon chỉ chấp nhận trả hàng do lỗi của nhà sản xuất. Sau khi nhận lại được hàng hóa, Paragon sẽ kiểm tra các lại sản phẩm dựa trên các tiêu chí hoàn trả hàng và tiến hành hoàn tiền cho khách hàng trong vòng 3 ngày.

*Phí vận chuyển: phí vận chuyển thực tế sẽ được Nhà bán hàng liên hệ thỏa thuận với Khách hàng sau khi nhận được đơn hàng.

* Thời hạn bảo hành ghi rõ trong mô tả của từng sản phẩm.

* Điều kiện bảo hành: chi tiết trong phiếu bảo hành kèm theo từng sản phẩm.

* Điều kiện loại trừ: chi tiết trong phiếu bảo hành kèm theo từng sản phẩm.