*Thời gian đổi trả:

Thông báo ngay sau khi nhận hàng hoặc tối đa trong vòng 48h kể từ khi nhận được hàng (có hình ảnh, clip quay lại).

Chỉ áp dụng đổi trả khi sản phẩm bị xuất sai với đơn hàng đã đặt hoặc có lỗi từ nhà sản xuất.

*Điều kiện đổi trả

Sản phẩm chưa qua sử dụng và còn nguyên túi đóng, bao bì và tem mác.

* Sản phẩm chăn ga, ruột: Được vận chuyển qua đường bưu điện. Đối tác vận chuyển của Everon là bưu điện Viettel hoặc VNPT

- Thời gian:

+ Khu vực Hà Nội và các tỉnh miền Bắc: Từ 2-5 ngày

+ Khu vực TP HCM và các tỉnh miền Trung, miền Nam: 4 -7 ngày

Thời gian trên có thể thay đổi do các trường hợp bất khả kháng, thời tiết xấu hoặc tình hình dịch bệnh...

- Phí vận chuyển:

+ Phí vận chuyển được tính theo chính sách giao hàng tiết kiệm của Viettel dựa trên cân nặng, thể tích của đơn hàng.

* Sản phẩm đệm (đệm bông ép, đệm lò xo):

- Chỉ giao hàng tại 12 quận nội thành Hà Nội. Khu vực khác vui lòng liên hệ SĐT: 0906252116

- Miễn phí giao hàng khu vực Hà Nội (12 quận nội thành) cho các sản phẩm đệm bông ép, đệm lò xo

*Thời gian bảo hành:

- Đối với chăn ga: Không bảo hành

- Đối với sản phẩm đệm: 5 năm với bông ép và đệm lò xo liên kết,  7 năm với đệm lò xo túi, 10 năm với đệm lò xo King Koil

* Điều kiện bảo hành: Chỉ bảo hành phần ruột (đệm bông ép) và khung (đệm lò xo). Không bảo hành vỏ đệm