- Đổi hàng trong vòng 05 ngày kể từ khi giao nhận đối với các khách hàng Khu Vực Hà Nội và 10 ngày đối với các khách hàng Khu Vực Tỉnh.

- Trả hàng trong vòng 20 ngày kể từ khi giao nhận đối với khách hàng Khu Vực Hà Nội và 25 ngày đối với các khách hàng Khu Vực Tỉnh. Số lượng trả hàng ≤ 15%/01 mã sản phẩm.

- Hàng đổi hoặc trả phải còn nguyên bao bì, không sứt vỡ, không dính xi măng, không thấm nước. Số lượng hàng đổi hoặc trả phải nguyên hộp, không nhận lẻ từng viên, không nhận gạch cắt len và gia công.

- Đối với hàng trả lại, Khách hàng vui lòng vận chuyển về kho Mirolin   

- Áp dụng Khách Hàng khu vực Hà Nội: hỗ trợ giao hàng 1 lần miễn phí trong vòng 24h kể từ khi đặt hàng cho các đơn hàng ≥ 10m2 khoảng cách không quá 20km từ kho của Mirolin.

*Ghi chú: Thu phí phát sinh giao hàng vượt mức hỗ trợ 20.000đ/km

Khoảng cách từ điểm dừng đỗ xe đến chân công trình không quá 5-7m với điều kiện xe tải vào được công trình.

- Đối với trường hợp giao hàng tại chung cư: Khách Hàng phải bố trí người nhận, làm đầy đủ các thủ tục để xe tải có thể vào giao hàng tại vị trí tập kết hàng của hầm chung cư, không bốc hàng lên tầng.

- Áp dụng Khách Hàng khu vực Tỉnh (Giao hàng theo chành xe chỉ định): hỗ trợ giao hàng 1 lần miễn phí trong vòng 24h kể từ khi đặt hàng cho các đơn hàng ≥ 10m2 khoảng cách không quá 20km từ kho của Mirolin.