Printek nhận đổi đối với các sản phẩm lỗi do nhà sản xuất:

- Tranh không giống mẫu

- Sai kích thước, sai màu khung

Sản phẩm gặp lỗi do nhà sản xuất quý khách vui lòng thông báo trong vòng 24h kể từ khi nhận hàng và gửi kèm hình ảnh để được đảm bảo quyền lợi một cách tốt nhất.

Đề nghị quý khách kiểm tra hàng trước khi thanh toán, nếu có vấn đề khách hàng cần liên hệ ngay với Printek đồng thời chụp ảnh sản phẩm có sự có mặt của shipper và gửi qua Printek để được hỗ trợ.

Phí đổi hàng do lỗi của nhà sản xuất – nếu khách hàng kiểm tra hàng trước khi thanh toán có mặt shipper + có hình ảnh gửi lại cho Printek: miễn phí.

Phí đổi hàng do lỗi của nhà sản xuất – nếu khách hàng không kiểm tra hàng trước khi thanh toán: 50% giá trị đơn hàng.

- Sau khi nhận xác nhận được đơn hàng của quý khách, chúng tôi sẽ nhanh chóng vận chuyển đến tay khách hàng trong thời gian sớm nhất có thể. Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho việc giao hàng và hàng hóa được gửi đến khách hàng sớm nhất, quý khách vui lòng cung cấp chi tiết số nhà, tên đường, phường, thôn, ấp, tổ, khu, bản, xã, thị trấn, quận, huyện, tỉnh … một cách chi tiết và chính xác.

- Cam kết giao hàng đến tận nhà và khách hàng được quyền kiểm tra hàng trước khi thanh toán tiền cho đơn vị vận chuyển. Vui lòng liên hệ ngay cho chúng tôi nếu có trường hợp đòi thêm tiền và không giao hàng tận nhà.

- Phí giao hàng: 50.000 vnđ/đơn hàng, áp dụng toàn quốc.

Với các sản phẩm của Printek được bảo hành miễn phí 1 năm kể từ ngày mua hàng:

- Trường hợp được bảo hành: Màu sắc tranh bị phai màu, nhòe nét

- Trường hợp không được bảo hành: Những hư hỏng do sử dụng (mòn, đứt, gãy, bể…) hoặc do những thiệt hại ngẫu nhiên, thiệt hại do thiên tai, khủng bố, cháy nổ.