1. Khách hàng tiến hành kiểm tra Hàng hóa trong vòng 02 ngày làm việc sau khi nhận Hàng hóa. Nếu khách hàng thấy có khiếm khuyết trong Hàng hóa, sẽ phải thông báo và chụp ảnh cho công ty gửi bằng văn bản trong vòng 02 ngày làm việc kể từ khi nhận Hàng hóa. Trong khoảng thời gian này, nếu công ty không nhận được bất cứ thông báo nào từ khách hàng thì coi như khách hàng đã kết thúc quá trình kiểm tra.

2. Khi nhận được thông báo theo quy định trong khoản trên, công ty sẽ thu hồi Hàng hóa và kiểm tra bằng chi phí của mình. Nếu có khiếm khuyết trong hàng hóa và lỗi đó không thuộc trách nhiệm của khách hàng thì công ty sẽ đổi bằng Hàng hóa không có khiếm khuyết, hoặc giảm bớt tiền hàng.

3. Khách hàng phải cử người quản lý chú ý bảo quản tốt hàng hóa có khiếm khuyết cho đến khi công ty đến lấy hoặc nhận lại.

4. Quá trình bàn giao hàng hóa được coi là chấm dứt khi khách hàng kết thúc kiểm tra. Sau đó, khách hàng không thể yêu cầu công ty bất cứ điều gì liên quan đến Hàng hóa.