Trí tuệ nhân tạo (AI) và tự động hóa đang thay đổi thị trường lao động nhanh chóng. Những công việc từng được coi là ổn định có thể trở nên dư thừa do sự phát triển của công nghệ. Dưới đây là 7 ngành nghề được dự báo có nguy cơ thất nghiệp cao trong vòng 6 năm tới.
1. Công nhân dây chuyền sản xuất – Ngành lao động phổ thông dần bị thay thế
Ngành sản xuất truyền thống, đặc biệt là các công việc trong dây chuyền lắp ráp, đang chịu tác động mạnh từ robot công nghiệp và hệ thống tự động hóa.
- Trước đây, công nhân đảm nhận lắp ráp, kiểm tra chất lượng sản phẩm theo quy trình thủ công.
- Hiện nay, các nhà máy ứng dụng robot vào dây chuyền sản xuất, giúp tăng năng suất, giảm sai sót và cắt giảm chi phí nhân công.
- Ngay cả sinh viên lựa chọn ngành sản xuất cũng dần nhận thấy sự bất ổn, khi nhà máy thông minh đang trở thành xu hướng.
Môi trường lao động phổ thông đang dần thay đổi, khi robot và AI có thể thay thế phần lớn công việc của con người trong dây chuyền sản xuất.
2. Nhân viên thu ngân, tư vấn bán hàng – Cửa hàng truyền thống dần thu hẹp
Sự bùng nổ của thương mại điện tử và thanh toán tự động đang làm thay đổi ngành bán lẻ.
- Các siêu thị, cửa hàng tiện lợi ngày càng phổ biến hệ thống quét mã QR, thanh toán không dùng tiền mặt, giảm nhu cầu thu ngân.
- Các nền tảng thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Amazon… phát triển mạnh mẽ, khiến thói quen mua sắm trực tiếp suy giảm.
- Livestream bán hàng giúp cửa hàng truyền thống khó cạnh tranh, khiến nhiều nhân viên tư vấn mất đi cơ hội việc làm.
Sự thay đổi trong hành vi tiêu dùng và công nghệ bán lẻ đang thu hẹp dần nhu cầu về thu ngân và nhân viên tư vấn bán hàng trực tiếp.
>>> Xem thêm: Sống tiện nghi hơn cùng top 6 công nghệ nội thất thông minh
3. Nhân viên chăm sóc khách hàng, telesales – AI thay thế giọng nói con người
Những tiến bộ trong công nghệ giọng nói AI giúp chatbot và trợ lý ảo có thể thực hiện các cuộc gọi bán hàng và hỗ trợ khách hàng một cách trôi chảy.
- Các hệ thống tổng đài tự động có thể phân tích giọng nói, nhận diện vấn đề và phản hồi thông minh mà không cần con người.
- AI có thể thực hiện hàng trăm cuộc gọi mỗi ngày, xử lý yêu cầu khách hàng nhanh hơn nhân viên telesales.
- Ngày càng nhiều công ty cắt giảm đội ngũ telesales và tổng đài viên để tiết kiệm chi phí.
Sự phát triển của giọng nói AI và chatbot khiến nhu cầu nhân viên chăm sóc khách hàng và telesales ngày càng suy giảm.
4. Tài xế taxi, thợ sửa xe – Công nghệ xe tự lái và xe điện lên ngôi
Sự phát triển của xe điện và công nghệ xe tự lái đang tạo ra những thay đổi lớn trong ngành vận tải.
- Xe điện ít hư hỏng hơn xe xăng, làm giảm nhu cầu về thợ sửa xe truyền thống.
- Dịch vụ gọi xe công nghệ (Grab, Be, Gojek) đã khiến taxi truyền thống mất thị phần.
- Xe tự lái đang dần được thử nghiệm, có thể khiến nghề tài xế taxi dần biến mất trong tương lai.
Sự thay đổi của ngành vận tải có thể khiến nhiều tài xế và thợ sửa xe truyền thống mất việc nếu không nâng cao kỹ năng và thích ứng với công nghệ mới.
5. Dịch thuật ngôn ngữ hiếm – Công nghệ AI dịch thuật thay thế con người
Trước đây, việc học một ngoại ngữ hiếm được xem là lợi thế lớn trong công việc, nhưng với sự phát triển mạnh mẽ của AI, ngành này đang gặp nhiều thách thức.
- Google Dịch, DeepL, ChatGPT đã cải thiện đáng kể khả năng dịch ngôn ngữ, thậm chí dịch trực tiếp trong thời gian thực.
- AI có thể dịch văn bản và hội thoại nhanh hơn, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí thuê biên dịch viên.
- Các công việc dịch thuật cơ bản đang dần bị AI thay thế, chỉ còn các lĩnh vực chuyên sâu như dịch thuật pháp lý, y khoa vẫn cần con người.
Sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ dịch thuật AI đang làm giảm nhu cầu tuyển dụng biên dịch viên trong những ngôn ngữ phổ biến và ít phổ biến.
6. Kế toán truyền thống – Hệ thống tài chính thông minh lên ngôi
Nhiều doanh nghiệp hiện nay đã chuyển sang sử dụng phần mềm kế toán AI để quản lý tài chính và thuế.
- Các phần mềm như QuickBooks, Xero, SAP giúp tự động hóa hầu hết quy trình kế toán.
- Các doanh nghiệp vừa và nhỏ cắt giảm nhân sự kế toán để tiết kiệm chi phí.
- Những công việc kế toán đơn giản có thể bị thay thế hoàn toàn, chỉ còn kế toán quản trị, kiểm toán là vẫn cần con người.
Các hệ thống tài chính – kế toán thông minh đang giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình, đồng thời giảm nhu cầu tuyển dụng nhân sự kế toán truyền thống.
7. Nhân viên phân loại và giao hàng – Công nghệ robot thay thế con người
Ngành logistics đang phát triển mạnh, nhưng công nghệ tự động hóa đang dần thay thế con người trong lĩnh vực này.
- Các trung tâm kho vận sử dụng robot phân loại hàng hóa, giảm nhu cầu nhân sự trong kho.
- Xe giao hàng tự động, drone giao hàng đang dần được triển khai, đe dọa vị trí của shipper.
- Amazon, Alibaba, JD.com đã triển khai hệ thống giao hàng bằng AI, giúp giảm thời gian giao hàng và chi phí nhân sự.
Sự phát triển nhanh chóng của công nghệ giao hàng tự động khiến nhiều công việc phân loại và giao hàng có nguy cơ bị thay thế trong tương lai gần.
>>> Xem thêm: Trí tuệ nhân tạo AI là gì? Ứng dụng như thế nào trong cuộc sống và thiết kế?
Tương lai của thị trường lao động: Thách thức và cơ hội
Mặc dù nhiều ngành nghề có nguy cơ biến mất, sự phát triển của AI cũng tạo ra nhiều cơ hội mới. Những lĩnh vực công nghệ, lập trình AI, an ninh mạng, kỹ thuật số, chăm sóc sức khỏe vẫn có nhu cầu tuyển dụng cao.
Làm gì để không bị AI thay thế?
- Phát triển kỹ năng mềm như tư duy sáng tạo, giải quyết vấn đề, quản lý thời gian.
- Học các kỹ năng công nghệ như lập trình, phân tích dữ liệu, AI, blockchain.
- Linh hoạt thích nghi với xu hướng mới bằng cách học hỏi không ngừng.
- Tập trung vào những ngành không thể thay thế bởi AI như y học, giáo dục, nghiên cứu.
Thị trường lao động đang thay đổi nhanh chóng. Thay vì lo lắng về nguy cơ thất nghiệp, hãy chủ động nâng cấp kỹ năng để trở thành nhân sự có giá trị cao trên thị trường!
Nguồn: CafeBiz
*Để lại thông tin trong box dưới đây, Happynest sẽ giúp bạn kết nối đơn vị thiết kế - thi công phù hợp và nhanh chóng nhất.