7 lượt xemVào tháng 10/2024, Temu chính thức gia nhập thị trường Việt Nam và đã tạo nên nhiều luồng ý kiến về sự thay đổi có thể xảy ra trong cuộc đua thương mại điện tử tại quốc gia này. Bài viết sau sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về chiến lược phát triển, lợi thế cạnh tranh của Temu, cũng như những thách thức và cơ hội mà nền tảng này đem lại cho người tiêu dùng và doanh nghiệp tại Việt Nam.
Tham khảo Hướng dẫn đăng bài trên website Happynest tại đây để kết nối với cộng đồng Happynest nhé.
Temu là ai? Lợi thế cạnh tranh nào khiến Temu nổi bật tại Việt Nam?
Thị trường thương mại điện tử Việt Nam gần đây đã chứng kiến sự xuất hiện của Temu - một nền tảng bán lẻ xuyên biên giới nổi bật, thuộc sở hữu của PDD Holdings (công ty mẹ của Pinduoduo).
Temu là một nền tảng thương mại điện tử nổi tiếng với chính sách giá thấp, chiến lược khuyến mãi dày đặc và mô hình tiếp thị liên kết hấp dẫn
Temu là nền tảng thương mại điện tử nổi tiếng với mức giá hấp dẫn và các chương trình khuyến mãi liên tục. Ứng dụng này cung cấp đa dạng sản phẩm từ quần áo, phụ kiện, đồ gia dụng cho đến các mặt hàng công nghệ. Đặc điểm nổi bật giúp Temu nhanh chóng thu hút người tiêu dùng là chiến lược giá rẻ, đa dạng sản phẩm, và mô hình tiếp thị liên kết.
Giá cả cạnh tranh và khuyến mãi hấp dẫn: Temu định vị sản phẩm ở mức giá phải chăng, giúp người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận các mặt hàng cần thiết với mức chi phí hợp lý. Chiến lược giá thấp này đã giúp Temu thu hút một lượng lớn người tiêu dùng, đặc biệt là những khách hàng trẻ có nhu cầu mua sắm online.
Chương trình tiếp thị liên kết (affiliate marketing): Để thúc đẩy lượng mua sắm, Temu cho phép người dùng nhận hoa hồng khi giới thiệu sản phẩm thành công. Điều này không chỉ kích thích việc chia sẻ sản phẩm mà còn tạo động lực cho người tiêu dùng quay lại nền tảng, giúp Temu mở rộng độ phủ sóng tại thị trường Việt Nam một cách nhanh chóng.
Chính sách hỗ trợ người bán hàng: Temu cũng cung cấp các chính sách linh hoạt và hỗ trợ người bán hàng, đảm bảo rằng nhà bán có thể nhanh chóng triển khai các chiến dịch khuyến mãi và tiếp cận khách hàng tiềm năng hiệu quả nhất.
Temu tạo sức hút mạnh mẽ bằng việc triển khai chiến lược “giá rẻ mọi lúc” nhằm cạnh tranh trực tiếp với các nền tảng thương mại điện tử hiện có tại Việt Nam
>>> Xem thêm: Tăng cơ hội bán hàng với giải pháp O2O từ nền tảng Happynest
Temu đặt ra những thách thức gì cho các nhà bán hàng trong nước?
Sự hiện diện của Temu đã đặt ra không ít thách thức cho các nhà bán hàng và các nền tảng thương mại điện tử hiện có tại Việt Nam. Đặc biệt là những doanh nghiệp nhỏ hoặc các nhà bán hàng phụ thuộc vào nguồn hàng nhập khẩu từ Trung Quốc.
Sức ép cạnh tranh về giá: Với nguồn cung từ Trung Quốc và lợi thế về quy mô, Temu có thể duy trì mức giá thấp hơn đáng kể so với nhiều nền tảng trong nước. Điều này tạo áp lực lớn cho các nhà bán hàng Việt Nam trong việc duy trì lợi nhuận và cạnh tranh.
Yêu cầu nâng cao chất lượng dịch vụ: Để giữ chân khách hàng và duy trì thị phần, các nhà bán hàng trong nước cần không ngừng cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Đặc biệt, họ cần xây dựng lòng tin và phát triển các giá trị độc quyền nhằm tạo sự khác biệt với các sản phẩm nhập khẩu giá rẻ từ Temu.
Chiến lược marketing thích ứng: Với mô hình tiếp thị liên kết phổ biến của Temu, các doanh nghiệp trong nước cũng cần thay đổi chiến lược tiếp thị, đẩy mạnh việc xây dựng thương hiệu và đầu tư vào các chương trình khuyến mãi phù hợp để duy trì khách hàng hiện có và thu hút thêm khách hàng mới.
Sự gia nhập của Temu không chỉ mang đến một đối thủ cạnh tranh mạnh mẽ về giá cả mà còn đặt ra nhiều thách thức về chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng
Phản ứng của cơ quan quản lý trước sự gia nhập của Temu
Để đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng và giữ gìn môi trường kinh doanh lành mạnh, Bộ Công Thương Việt Nam đã có những yêu cầu nghiêm ngặt với các nền tảng thương mại điện tử xuyên biên giới như Temu. Theo đó, Temu cần tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam về giao dịch điện tử, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và đảm bảo chất lượng sản phẩm. Trong trường hợp phát hiện các hoạt động không phù hợp, cơ quan quản lý có thể áp dụng các biện pháp kỹ thuật để hạn chế hoạt động của nền tảng.
Temu được yêu cầu tuân thủ đầy đủ các quy định về thương mại điện tử, chất lượng sản phẩm và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
>>> Xem thêm: Mách bạn mẹo đơn giản để sắm đồ dùng đáp ứng đúng nhu cầu
Temu có thể thay đổi cuộc chơi thương mại điện tử Việt Nam như thế nào?
Sự gia nhập của Temu không chỉ đơn thuần là sự mở rộng thị trường mà còn đem lại một làn sóng cạnh tranh mới trong lĩnh vực thương mại điện tử Việt Nam.
- Thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ từ các nền tảng hiện có: Để duy trì lòng tin và sự hài lòng của người tiêu dùng, các nền tảng thương mại điện tử trong nước cần cải tiến dịch vụ, đảm bảo thời gian giao hàng nhanh chóng và xây dựng chính sách đổi trả rõ ràng. Điều này sẽ giúp người tiêu dùng có nhiều lựa chọn và được trải nghiệm dịch vụ chất lượng hơn.
- Giá cả cạnh tranh: Sự có mặt của Temu đồng nghĩa với việc người tiêu dùng có thể so sánh giá giữa nhiều nền tảng khác nhau, buộc các nền tảng khác phải điều chỉnh giá hợp lý và giảm bớt chi phí trung gian. Điều này mang lại lợi ích trực tiếp cho người tiêu dùng khi có thể mua sắm tiết kiệm hơn.
- Mở rộng mô hình tiếp thị liên kết tại Việt Nam: Temu đã thành công với mô hình tiếp thị liên kết, và điều này có thể thúc đẩy các nền tảng khác tại Việt Nam cũng sẽ áp dụng mô hình này để tăng cường tương tác với người dùng, giúp thúc đẩy mua sắm trực tuyến trong nước phát triển.
Sự xuất hiện của Temu tại Việt Nam là yếu tố thúc đẩy cuộc đua trong lĩnh vực thương mại điện tử
Temu có đáng sợ hay không?
Việc Temu âm thầm tiến vào Việt Nam đã tạo ra không ít thách thức cho các nền tảng thương mại điện tử trong nước, nhưng cũng mang đến nhiều cơ hội cho người tiêu dùng và doanh nghiệp. Sự xuất hiện của Temu có thể được xem là tín hiệu tích cực, khuyến khích thị trường thương mại điện tử Việt Nam phải không ngừng đổi mới và phát triển. Tuy nhiên, các doanh nghiệp trong nước cần phải nhanh chóng thích nghi, nâng cao chất lượng dịch vụ và đưa ra những chiến lược dài hạn để giữ vững vị thế cạnh tranh.
Temu có thể vừa là thách thức vừa là động lực cho thị trường Việt Nam phát triển bền vững và lành mạnh hơn
>>> Xem thêm: Những lưu ý khi mua nội thất online để chọn được sản phẩm phù hợp, bền đẹp, hạn chế tối đa rủi ro
Với sự giám sát của cơ quan quản lý và xu hướng tiêu dùng thông minh của người dân, Temu có thể sẽ góp phần thay đổi cách người Việt Nam tiếp cận với thương mại điện tử, mở ra một cuộc chơi mới, nơi mà người tiêu dùng là trung tâm của mọi quyết định.
Tổng hợp
*Để lại thông tin trong box dưới đây nếu bạn có nhu cầu tìm kiếm đơn vị thiết kế - thi công nhà ở nhé.
